Verkaufsbedingungen

Versand und Paketausstellung

Die Versandzeiten hängen vom bestellten Wein ab. Wenn es in Ihrem Warenkorb nur Produkte mit „Sofortversand“ gibt, wird die Bestellung innerhalb von 24 Arbeitsstunden an den Kurier übergeben. Wenn Sie jedoch Weine mit unterschiedlichen Versandzeiten bestellen, teilen wir Ihnen einen Lieferzeitraum mit, in dem Versand voraussichtlich erfolgt. Um eine Bestellungen nachzuverfolgen, gehen Sie einfach in Ihr Kundenprofil in den Bereich “Meine Bestellungen". Hier werden Ihnen der Status und der Versandweg eines Pakets (vom Hersteller bis zur Übergabe) angezeigt. Nachdem Sie eine Bestellung abgeschlossen haben, ist es leider nicht mehr möglich, die Lieferadresse zu ändern. Wenn Sie die Bestellung noch nicht abgeschickt haben, können Sie Ihre Adresse jederzeit korrigieren oder ändern: Klicken Sie dazu einfach auf Ihren Namen, den Sie im oberen rechten Bereich der Seite finden und gehen Sie in den Reiter mit Ihren persönlichen Daten.

Datenschutz und Sicherheit

Alle Angaben zur Zahlungsabwicklung einer Bestellung werden verschlüsselt, um die Privatsphäre bestmöglich zu schützen. Des Weiteren sind Ihre persönlichen Daten auf Tannico.it vor jeder Form von Missbrauch geschützt.

Warenrückgabe

Sollte doch einmal eine Flasche in beschädigtem Zustand bei Ihnen zuhause eintreffen, informieren Sie umgehend unseren Kundendienst unter info@tannico.ch und beschreiben Sie uns den Schaden. Unsere Mitarbeiter werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

Im Falle einer beschädigten Ware werden Sie möglicherweise gebeten, die Flasche zurückzusenden und uns ein Foto mit der Schadensbeschreibung per E-Mail zuzusenden, sodass wir zukünftig derartige Unannehmlichkeiten vermeiden können. Falls Ihnen der Wein nicht gefallen haben oder die Ware beschädigt sein sollte, lesen Sie die Informationen zu dem im Folgenden aufgeführten Rückgabeverfahren:
- senden Sie uns bis spätestens 14 Tage nach Erhalt des Pakets eine E-Mail mit der Rückgabeanfrage und nennen Sie uns den dazugehörigen Grund 

- senden Sie uns bis spätestens 14 Tage nach der schriftlichen Rückgabeabsicht die zurückzugebende Ware an die folgende Adresse:

Tannico c/o Fiege Logistics Italia S.r.l. (Magazzino 4)
Via Juan Manuel Fangio, 11
20020 Lainate (MI)
Italia


- Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren

- Erstattungszeiten: 14 Tage

Bezahlung, Preise

Bei Tannico können Sie mit Kreditkarte bezahlen, unter anderem mit Paypal und Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express und Poste Pay. Oder zahlen Sie per Nachnahme bei Erhalt der Ware. Alle Preise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise, das heißt, sie beinhalten die jeweils gültige deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer. Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware unser Eigentum bzw. bei Tannico-Partner-Artikeln Eigentum des Partners

Kontakte

Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@tannico.ch.Geben Sie immer Ihre Bestellnummer in Ihrer Anfrage an, sodass Sie mit Sicherheit eine schnellere Antwort erhalten. Sie können uns unter +39 0287187750. telefonisch erreichen. Zögern Sie nicht, uns bei Problemen oder Zweifeln anzuschreiben. Für allgemeine Informationen senden Sie uns einen Tweet oder schreiben Sie uns auf facebook.